Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.outdoorspielwelt.com, betrieben von:

Kinder Outdoor Verkauf
Am Ölberg 90
33972 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Unser Shop richtet sich primär an Eltern, Erziehungsberechtigte und pädagogische Einrichtungen, die qualitativ hochwertige Outdoor-Spielwaren für Kinder suchen. Unsere Produkte sind speziell für den Einsatz im Freien konzipiert und fördern die motorische Entwicklung und Naturerfahrung von Kindern.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot und Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

2.2 Vertragsbestätigung

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (z.B. bei kostenlosem Versand ab 50 € Bestellwert).

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden in Einzelfällen nicht anzubieten.

3.3 Zahlungsverzug

Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Bestellabgabe bei uns eingehen, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu veräußern.

4. Lieferung und Versand

4.1 Liefergebiet

Wir versenden unsere Produkte weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Über etwaige Einschränkungen informieren wir Sie während des Bestellvorgangs.

4.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Tage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Versand mit EMS, Lieferzeit 15-25 Tage nach Versand

4.3 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandfertig gemacht. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum.

4.4 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Streiks, Naturkatastrophen), berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen. Wir werden Sie in solchen Fällen unverzüglich informieren.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

5.2 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nutzen Sie hierfür bitte folgende Kontaktdaten:

Kinder Outdoor Verkauf
Rücksendungen
Am Ölberg 90
33972 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Ihre Rücksendeanfrage sollte folgende Informationen enthalten:

• Betreff: „Rücksendeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
• Produktname und Artikelnummer
• Grund für die Rücksendung
• Gewünschte Lösung (Rückerstattung oder Umtausch)
• Ihr vollständiger Name und Adresse

5.3 Rücksendebedingungen

Damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können, muss der Artikel:

• Unbenutzt und in Originalzustand sein
• Alle Originaletiketten und Verpackungen enthalten
• Keine Anzeichen von Beschädigung oder Verschmutzung aufweisen

5.4 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen oder umtauschen:

• Bälle (aufgrund möglicher Verschmutzung durch Gebrauch)
• Frisbees (aufgrund möglicher Beschädigung durch Testwürfe)

5.5 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel (Kreditkarte, PayPal etc.) zurück. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter oder beschädigter Lieferung.

6. Mängelhaftung und Garantie

6.1 Gewährleistung

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie ein defektes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung stellen und den Artikel ersetzen oder den vollen Betrag erstatten.

6.2 Garantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir auf unsere Produkte eine Herstellergarantie von 12 Monaten ab Lieferdatum. Die Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.

7. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Verzug, Unmöglichkeit, positiver Vertragsverletzung, culpa in contrahendo und Delikt ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Mängel, die wir arglistig verschwiegen haben, sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

8. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

9.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.